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DIGITAL WORKPLACE

Soluções digitais e humanizadas que garantem a melhor experiência e produtividade para seus colaboradores

FALE COM A TIVIT

Nossa experiência

+1mi

de tickets abertos e tratados todos os anos​

+4

centros de suporte especializado localizados por todo o país

+200

analistas de suporte com certificações avançadas (HDI)

+300k

dispositivos de trabalho gerenciados de maneira segura

 


Como trabalhamos

 

Utilizamos metodologias ágeis que apoiam a evolução de
times e proporcionam resultados mais rápidos.

CULTURA ÁGIL

Excelência técnica e
qualidade da entrega com atuação baseada nos princípios de agilidade.

JORNADA SEGURA

Segurança de ponta a ponta
em todas as interações e interfaces com clientes e parceiros.

PARCEIRO IDEAL

Atuamos como agentes da
transformação nos clientes, a partir de um nível de experiência comprovado.

VISÃO DE NEGÓCIO

Temos experiencia em
diversos mercados, nos orientando pelas dores reais de cada negócio .

 


 

Future of work

 

Conheça os nossos hubs de trabalho e impulsione o sucesso através de um ambiente conectado e inovador.​​

Transformation Hub

Strategy & Optimization

 

Com uma ideia clara do objetivo, realizamos o detalhamento do escopo, descrevendo as horas de desenvolvimento, prazo final de entrega e valor estimado.

User Hub

Employee Experience

 

Soluções pensadas para elevar a experiência dos colaboradores no uso da tecnologia e de plataformas
de colaboração.

Technology Hub

IT Experience

 

Serviços para otimizar a experiência de suporte corporativo e recursos de TI, agregando inteligência aos
negócios.

Soluções para maximizar a colaboração

 

Promovemos a agilidade e eficiência nos processos de desenvolvimento de
produtos por meio da tecnologia. Conheça nossas soluções:

 

DWP Transformation Strategy

Transforme seu ambiente de trabalho em um espaço digital de excelênci​​a.

 

 

User Journey Optimization

Impulsione a produtividade e agilidade com uma experiência digital aprimorada.

 

 

Omnichannel Assistance

Oferecemos suporte de TI personalizado através de múltiplos canais.​​

 

 

Human-to-human Assistance

Com uma equipe qualificada e certificada em todo o Brasil, garantimos suporte ágil e eficiente.

 

Persona Based Assistance

Garantimos sua presença online contínua e ininterrupta, 24/7 para ambientes críticos.

 

Workplace Management

Oferecemos um gerenciamento eficiente e sustentável de dispositivos fim
a fim.

 

Productivity On-Cloud

Conectamos seus colaboradores digitalmente com aplicativos escaláveis,
preparados para crescer.

 

Predictive Support

Trazemos melhorias mensuráveis baseadas em dados e IA, garantindo uma
jornada de sucesso.

 

IVI – Facilitadora Digital

Disponibilizamos a IVI, uma facilitadora digital que impulsiona a sinergia entre nossos Hubs de Trabalho.

 

CONHEÇA A ATHENA FOR SUPPORT

Nossa facilitadora digital que impulsiona a sinergia entre nossos Hubs de Trabalho.

Uma abordagem inovadora que conecta centros operacionais e impulsiona o suporte integral para funcionários, ativos e infraestrutura. Saiba mais sobre a tecnologia!

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Jornadas de sucesso

Nossas soluções se traduzem em casos de sucesso em todas as verticais de atuação.

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Clientes que confiam na TIVIT

Parcerias estratégicas

 

Trabalhamos em parceria com as empresas mais inovadoras do mundo, colaborando para co-criar soluções personalizadas que impulsionam os negócios.

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Ecossistema de parceiros

Pronto para inovar?

 

Desenhamos, sustentamos e implementamos o projeto ideal para o seu negócio. Fale com nossos especialistas!

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